נושא: הקשבה
כתב המנטור סטיבן קובי ריצ'רדס: "הבעיה הגדולה ביותר בתקשורת היא שאנחנו לא מקשיבים כדי להבין,
אנחנו מקשיבים כדי לענות".
כתבו בהשראת משפט זה.
שלכם,
דני זכריה